Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen SFU Webshop

Sigmund Freud Privatuniversität Wien
Campus Prater
Freudplatz 1
A - 1020 Wien
Tel: +43 (0)1 798 40 98
E-mail: rektorat@sfu.ac.at
Internet: www.sfu.ac.at

UID ATU 57433067

GeltungsbereichDer Webshop wird von der Sigmund Freud Privatuniversität betrieben. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge "AGB") gelten für sämtliche Bestellungen, die über die Website shop-sfu.at getätigt werden.

Abweichende AGB des Bestellers werden nicht anerkannt. Es sei denn, diese werden schriftlich vereinbart.Die nachstehenden AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer als Besteller.Wichtige HinweiseDie auf unserer Website angebotenen Artikel sind durch Fotografien dargestellt. Abweichungen der Fotos von der tatsächlichen Ware stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.Der Besteller teilt rechtzeitig eine Änderung seiner Kontaktdaten mit. Erfolgt dies nicht, so können rechtsgültige Erklärungen von Seiten der SFU unter den zuletzt bekannten Kontaktdaten abgegeben werden. Weiters kann die Ablieferung der Waren schuldbefreiend an die zuletzt bekannten Adresse erfolgen.

Ein Versand der Ware erfolgt nur innerhalb von Österreich und innerhalb der Länder mit SFU Standorten! Please note: Delivery only within Austria and within countries with SFU location. No delivery to other countries!

Vertragsschluss 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "kaufen" gibt der Besteller ein verbindliches Angebot (Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren) ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

Kaufpreis 

Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus der Website ergibt. Sollte die angebotenen Waren zum angegebenen Preis nicht mehr verfügbar sein, so wird der Besteller unverzüglich - längstens binnen 14 Tagen - hiervon in Kenntnis gesetzt. Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreis inkl. Mehrwertsteuer.Sonderangebote gelten, solange der Vorrat reicht. Es besteht kein Anspruch auf Fortführung von Angebotsaktionen.

Bezahlung 

Bezahlung mit Kreditkarte
Die Eingabe der Kreditkartendaten erfolgt über unsere Website ein. Die vom Besteller eingegebenen Daten werden verschlüsselt zum jeweiligen Kreditkarteninstitut gesendet. Nach erfolgreicher Kartenprüfung wird der Rechnungsbetrag automatisch abgebucht. Nach erfolgter Transaktion wird Ihre Bestellung unverzüglich bearbeitet.Die SFU akzeptiert folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, und American Express. Eventuelle ausländische Bankspesen sind vom Besteller zu tragen.Bezahlen per Banküberweisung

Die Ware kann per Überweisung (Überweisungsschein oder online-banking) bezahlt werden.

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf folgendes Konto:

Bank: OESTERREICHISCHE AERZTE- UND APOTHEKERBANK AG

IBAN: AT441813080576890001

Sobald die Überweisung eingetroffen ist, wird die Bestellung bearbeitet.

Versand und Abholung der WareEin Versand der Ware erfolgt nur innerhalb von Österreich und innerhalb der Länder mit SFU Standorten! Please note: Delivery only within Austria and within countries with SFU location. No delivery to other countries!

Die bestellten Produkte können wahlweise selbst abgeholt werden oder werden per Post zugesendet (nur innerhalb Österreichs und Länder mit SFU Standorten!).

Selbstabholung

Abholungsort: Zimmer 308, 3. Stock, Freudplatz 3, 1020 Wien

Öffnungszeiten: Di - Mi 10:00 - 12.00 Uhr und Fri - 10:00 - 12:00 Uhr

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SFU.

Widerrufsrecht

WiderrufsbelehrungSie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das

Muster-Widerrufsformular (https://www.shop-sfu.at/widerrechtsformular/) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte richten Sie die Widerrufserklärung an

Sigmund Freud Privatuniversität Wien
Campus Prater

Zi. 308
Freudplatz 3
A - 1020 Wien
Tel: +43 660 2419100
Email: merchandise@sfu.ac.at

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die SFU Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei der SFU eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die SFU dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Die SFU wird wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnen. Die SFU kann die Rückzahlung verweigern, bis Einlangen der Waren bzw. bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt wurden. Maßgebend ist der frühere Zeitpunkt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, anSigmund Freud Privatuniversität Wien
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Zi. 308
Freudplatz 3
A - 1020 Wienzurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden (Poststempel). Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Rückgabe von Waren Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, so ist eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben, möglich, Die SFU empfiehlt die direkte Rückgabe in ihrem Shop (Zi. 308 Freudplatz 3, 1020 Wien), Öffnungszeiten: Di - Mi 10:00 - 12.00 Uhr und Fri - 10:00 - 12:00 UhrFür Rückgabe per Versand gilt: Um Ihre Rücksendung anzukündigen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen und dem Bestelldatum. Damit kündigen Sie Ihre Retoure an und ermöglichen eine rasche Bearbeitung.

Bitte beschädigen oder verunreinigen Sie die Ware nicht. Senden Sie die Ware - wenn möglich - in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an die SFU zurück. Sorgen Sie für eine Verpackung mit ausreichendem Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.Füllen Sie das beigelegte Umtausch- und Retourenformular aus und verpacken Sie die Ware wieder sorgfältig in einem Karton.Wenn nicht alle Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts erfüllt sein sollten oder die SFU beabsichtigt, die Ware gegen Geltendmachung eines Wertersatzes zurückzunehmen, werden Sie hiervon unverzüglich benachrichtigt. Sie haben sodann das Wahlrecht, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten.Die Wertersatzverpflichtung für getragene, beschädigte, verschmutzte, gewaschene Ware etc. kann bis zu 100% des Kaufpreises erreichen.Die SFU wird die zurückgesendete Ware und die beigelegten Unterlagen nach deren Eingang binnen 14 Tagen prüfen. Danach erfolgt eine (teilweise) Rückerstattung des Kaufpreises entsprechend den obigen Bestimmungen durch Rückbuchung auf Ihr Konto/auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. à aussuchen

Austausch von Waren

Wenn Sie die bestellte Ware umtauschen möchten, zB in eine andere Größe oder Farbe, so ist dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben, möglich, sofern die gewünschte Ware vorhanden ist. Die SFU empfiehlt die direkte Rückgabe im Shop (Zi. 308 Freudplatz 3, 1020 Wien), Öffnungszeiten: Di - Mi 10:00 - 12.00 Uhr und Fri - 10:00 - 12:00 Uhr

Umtausch über Versand: Geben Sie bitte im Umtausch- und Retourenformular an, welche Ware Sie gerne hätten. Ist diese nicht vorhanden, können Sie in eventualiter einen Wertersatz zu den oben genannten Bedingungen erhalten.

Gewährleistung und SchadenersatzBitte beachten Sie, dass die Angaben, Zeichnungen, Fotos, Abbildungen, Maß- und Leistungsangaben etc., die auf unserer Website, in unseren Prospekten, Katalogen oder Preislisten enthalten sind, nicht verbindlich sind. Für die Richtigkeit dieser Angaben übernimmt die SFU keine Gewähr. Diese Einschränkung gilt nicht gegenüber Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Bitte beachten Sie des Weiteren, dass die auf der Website enthaltenen Darstellungen von Waren vom tatsächlichen Aussehen abweichen können;

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, so kommen die Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechtes zur Anwendung. Im Falle der Mangelhaftigkeit der Ware ist die SFU zur Verbesserung berechtigt. Preisminderung oder Vertragsaufhebung können dann gefordert werden, wenn die Ausbesserung oder der Austausch nicht möglich sind, für die SFU mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wäre oder wenn die SFU Ihrem Verlangen nicht oder nicht in angemessener Frist nachkommen würden. Das Recht auf Vertragsaufhebung ist nach den gesetzlichen Bestimmungen dann ausgeschlossen, wenn es sich bloß um einen geringfügigen Mangel handelt.Schadensersatzansprüche des Bestellers sind bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleiben Schadenersatzansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.Die SFU übernimmt keine Haftung, dass der Online-Shop ständig bzw. ununterbrochen verfügbar ist. Sofern auf der Website Links zu fremden Websites vorhanden sind, haftet und garantiert die SFU nicht für deren Inhalte.

Urheberrecht / SchadenersatzSämtliche auf der Website enthaltenen Logos, Abbildungen, Fotos etc. sind Eigentum der SFU. Jede Verwendung bedarf einer schriftlichen Zustimmung bzw. des Abschlusses einer Lizenzvereinbarung. Missbräuchliche Verwendung kann von der SFU verfolgt werden.

Sonstiges Die Vertragssprache ist grundsätzlich Deutsch. Die SFU Mitarbeiter korrespondieren mit Ihnen in deutscher oder - falls bevorzugt - in englischer Sprache.Alle abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht.Ausschließlicher Gerichtsstand ist, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht, 1020 Wien. Zuständig ist das jeweils für 1020 Wien zuständige Gericht.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen, so sind die übrigen Bestimmungen des Vertrages dennoch gültig.Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

Kontakt Sie erreichen uns per E-Mail unter merchandise@sfu.ac.at oder telefonisch unter +43 660 2419100